etiqueta: social networks

¿Está llegando Facebook a su punto de saturación?

Maribel Martínez, de El Correo, me llamó ayer para hablar de los recientes datos publicados por Inside Facebook que hablan de una caída de usuarios en los mercados presuntamente más maduros de la red social (seis millones en los Estados Unidos, millón y medio en Canadá, o más de
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Podcasteando en El Arca de la Alianza

Un podcast de casi cincuenta minutos la mar de informal y animado con Daniel (@arcadelaalianza) y Sonia Blanco (@sblanco), hablando de redes
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La red y la persistencia de la memoria

Recurro al evocador cuadro de Salvador Dalí para ilustrar un tema que surge habitualmente en las clases y conferencias acerca de la estrategia de comunicación en la web social: los elementos que deben formar parte de dicha estrategia y su combinación. En algunas de mis clases suelo utilizar
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Artículo sobre redes sociales y contact centers, en Konecta

Me han publicado un pequeño artículo en la revista y en el blog de Konecta bajo el título «Redes Sociales y Contact Center: multicanalidad al servicio del cliente» (ver en pdf), acerca de la evolución de los contact centers en la era de las redes
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Las herramientas sociales reflejan el crecimiento de la indignación

width="640" title="YouTube video player"> Facebook elimina las páginas de convocatoria de manifestaciones por parte de un colectivo denominado «Democracia Real Ya» en varias ciudades españolas para el próximo 15 de mayo, bajo la acusación de «This Event appears
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Google Buzz y los procesos de adopción

¿Está Google Buzz siendo ignorada por la mayoría del mercado, y siguiendo esa pauta de tantos otros productos de Google que acaban relegados a un plano secundario y esperando la cancelación? O, por contra, ¿está recibiendo una atención inesperada por parte de determinados colectivos? Según
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Facebook, Goldman Sachs y la asimetría informativa

El culebrón que Facebook está viviendo a cuenta de la oferta de acciones hecha por Goldman Sachs a sus clientes es para reflexionar. Facebook es, a día de hoy, la propiedad más visitada en la red. Su nombre y sus seiscientos millones de usuarios inspiran un enorme potencial y
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Hablando sobre redes sociales, en Ara.cat

Álvaro Martínez, del diario Ara.cat, me envió por correo electrónico algunas preguntas para un artículo en el que estaba trabajando para el suplemento cultural, Time Out. Salió ayer, y hoy me ha enviado el artículo, «Món 2.0«, en formato pdf. Está en catalán. A continuación, como hago
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«Especulando con Facebook», columna en Expansión

Vuelve la columna de Expansión tras el parón vacacional, aunque últimamente su formato en papel es más de faldón que de columna. La de esta semana se titula «Especulando con Facebook» (ver en pdf), y trata de explicar las similitudes y diferencias entre la tan evocada burbuja de
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