etiqueta: social media

Reed Hastings y la crisis de Netflix: CEOs y comunicación

Un cambio en la política de precios (de $7.99 por el servicio de streaming más $2 opcionales para poder alquilar DVDs, a planes separados para cada opción a $7.99 cada uno) y una rebaja en las expectativas de crecimiento de clientes (un ajuste a la baja de doscientas mil
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¿De quién es una cuenta de Twitter?

Una situación curiosa y que sin duda vamos a ver en más ocasiones: una popular periodista de la BBC, Laura Kuenssberg, con más de sesenta mil followers en su cuenta de Twitter, BBCLauraK y que, cuando es fichada por otra cadena, ITV, cambia el nombre de su cuenta de Twitter a ITVLauraK y se lleva
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La web social y la economía de la reputación

Poco nuevo se puede contar ya sobre Klout, la compañía de analítica de medios sociales que desde su fundación a finales de 2009 ha logrado convertirse en el estándar para eso que se ha dado en llamar la «economía de la reputación». Sin embargo, el desarrollo progresivo de su modelo
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La red y la persistencia de la memoria

Recurro al evocador cuadro de Salvador Dalí para ilustrar un tema que surge habitualmente en las clases y conferencias acerca de la estrategia de comunicación en la web social: los elementos que deben formar parte de dicha estrategia y su combinación. En algunas de mis clases suelo utilizar
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«Lo social como tendencia», mi columna en Expansión

Mi columna en Expansión de esta semana se titula «Lo social como tendencia» (ver en pdf), y responde a la experiencia de encontrarme casi constantemente compañías que siguen interpretando los temas relacionados con la web social como algo anecdótico, como una especie de moda o
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«Decisiones de compra se toman en redes sociales», en Portafolio (Colombia)

La semana pasada estuve en Colombia, invitado por Groupon a dar una charla sobre estrategia integrada de social media, y Mauricio Romero me  hizo una entrevista para Portafolio, uno de los portales de economía y negocios más importante del país. La ha
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¿De quién es la conversación?

Durante mucho tiempo, empresas como Disqus o Echo han ofrecido servicios y aplicaciones para el desarrollo de conversaciones en páginas web: sus propuestas de valor son interesantes, con sistemas de autenticación centralizados, fáciles de integrar, y con prestaciones avanzadas como comentarios anidados,
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Las redes sociales catalizan las rebeliones de Túnez y Egipto, en El Periódico

Revisando el clipping me he encontrado este artículo de Gemma Varela en El Periódico titulado «Las redes sociales catalizan las rebeliones de Túnez y Egipto«, en el que cita varias de las ideas que comenté la semana pasada en el Security Blogger Summit
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O Twitter só não faz revolução. Mas ajuda. – En la revista Veja (Brasil)

Rafael Sbarai, de la revista Veja, una de las más populares de Brasil, me envió por correo electrónico algunas preguntas acerca del efecto de la web social en los recientes brotes de insurgencia en Túnez y Egipto. El artículo completo se titula
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