Enrique Dans

etiqueta: services

IMAGE: OpenAI's DALL·E, via ChatGPT

El robot que atiende el teléfono

Mi columna de esta semana en Invertia se titula «Hablando con robots» (pdf), y habla del creciente desarrollo de inteligencias artificiales generativas capaces de contestar una llamada de teléfono y de obtener de manera perfectamente eficiente toda la información necesaria del usuario y …
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IMAGE: Apple and Disney logos

Disney y la manzana…

Sería, sin duda, la noticia del año en el entorno de la tecnología y los contenidos: la posibilidad de que Apple, cada vez más interesada en hacer crecer su negocio de servicios, llegase a un acuerdo para adquirir Disney, una compañía enorme pero, sin duda, dentro del ámbito de lo que la mayor …
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IMAGE: Tory Lysik and Alice Feng / Axios Visuals

Apple y el crecimiento de los servicios: un trabajo bien hecho

La presentación de resultados de Apple el pasado día 4 de agosto me pareció interesantísima – sobre todo teniendo en cuenta que llevo ya muchos años utilizando el caso de Apple en mis cursos de innovación y que me conozco sus números muy bien. Pero el …
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IMAGE: Netflix on Twitter

Netflix y la estrategia del traficante de droga…

Durante mucho tiempo, el sistema operativo y los programas de Microsoft fueron, sin lugar a dudas, los más distribuidos irregularmente del mundo. En épocas pasadas, resultaba perfectamente normal comprar un ordenador y que el distribuidor directamente te instalase Windows y …
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IMAGE: Mohamed Hassan - Pixabay

La insoportable presión por la transición de producto a servicio

Desde hace ya un cierto tiempo, me preocupan los incesantes intentos de transición de producto a servicio de cada vez más compañías. Productos que funcionarían perfectamente bien como tales, y que de hecho, fueron adquiridos como tales, que intentan de manera …
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IMAGE: E.Dans

Primera experiencia de servicio con Tesla

Esta semana, tras algo más de tres años conduciéndolo, hemos tenido nuestra primera experiencia de servicio con Tesla. El aire condicionado empezó a oler levemente desagradable, lo que nos hizo pensar en el filtro de aire. En un vehículo eléctrico, el filtro de aire se dedica al …
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IMAGE: Ryan McGuire - Pixabay

Vehículos eléctricos y talleres mecánicos

Ante un crecimiento cada vez mayor de las ventas de vehículos eléctricos en cada vez más países, y con más marcas comprometiéndose a abandonar los motores de combustión en fechas cada vez más próximas, los cambios en todo lo relacionado con la industria del automóvil empiezan …
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IMAGE: Jeremy Bezanger - Unsplash

Apple y el smartphone como servicio

Lo escribí por primera vez en 2019, y todo indica que Apple se dispone a convertirlo en realidad: un iPhone ofrecido no como producto que se vende sin más, sino en forma de un servicio de suscripción vinculado a una protección de Applecare en forma de seguro, por el que un usuario paga …
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IMAGE: Tesla

El automóvil como dispositivo

Una noticia que lleva ya algún tiempo circulando como «visión escandalosa del futuro que nos espera» apunta a que Toyota planea ofrecer servicios de suscripción asociados a sus vehículos, que llegarían incluso a tratar de cobrar al usuario $8/mes por el derecho determinados servicios basados …
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