etiqueta: instant messaging

El smartphone y las pautas sociales

Un nuevo estudio de Pew Research, el primero en el que se pregunta específicamente por el uso de aplicaciones de mensajería instantánea como una categoría separada del SMS, deja especialmente claro su elevado nivel de popularidad – 36% del total de usuarios de smartphones y 49% de los
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El fenómeno Slack y la comunicación empresarial

Slack alcanza el medio millón de usuarios activos diarios en el año transcurrido desde su lanzamiento, y se convierte según ellos en la aplicación empresarial de mayor crecimiento de la historia, con más de sesenta mil equipos coordinándose a través de más de 1.700 millones de
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El replanteamiento de los modelos basados en datos

Amaya Quincoces, de EFE, me llamó para hablar acerca de la aparente crisis de confianza y relaciones públicas que Facebook está experimentando al hilo del anuncio de relanzamiento de su nueva plataforma, Atlas, que propone la administración de publicidad segmentada en base a la
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Decisiones propias frente a imposiciones: obligar a tus clientes a cambiar es una decisión peligrosa

La web es un entorno complejo, porque todas las reacciones que antes quedaban relegadas al ámbito del comentario privado o de la conversación en el bar, pasan a hacerse peligrosamente visibles, y a afectar potencialmente muchísimas
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El empuje de la mensajería instantánea

Ayer por la tarde me llamó Jaime Vicente Echagüe, de La Razón, para hablar sobre el empuje de la mensajería instantánea y hasta qué punto está desplazando a otros medios de comunicación, y hoy incluye algunos comentarios míos sobre el tema en su artículo titulado «La mensajería
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Hablando sobre WhatsApp, en Educamérica

Liliana Llanos, de Educamérica, me envió algunas preguntas sobre el uso de WhatsApp en entornos profesionales, y las publicó ayer bajo el título «WhatsApp: ¿una aplicación útil para el trabajo?«. Mi disclaimer es el de siempre que hablo de cuestiones relacionadas con la mensajería
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Telegram y los procesos de adopción

Telegram es el último recién llegado al panorama de la mensajería instantánea, la aplicación que todo el mundo se está instalando y sobre la que todos hablan estos días, en un panorama que conozco bien debido a mi labor como asesor de Spotbros. El lanzamiento oficial de la aplicación fue hace
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Modelando la comunicación en la red: un panorama complejo

Me resulta muy interesante ver de qué manera y con qué características se desarrollan modelos de comunicación en la red a medida que se populariza el uso de determinadas las herramientas. En la comunicación offline, los modelos están relativamente claros, en función de
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Line, el éxito y las métricas inadecuadas

Una conversación con un buen amigo y ex-alumno coreano que me preguntaba por el éxito de la aplicación de mensajería instantánea Line en España me ha llevado a hacer un poco de investigación en el tema, que de por sí tenía ya bastante estudiado a raíz de mi vinculación como asesor con
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