etiqueta: ecommerce

Sobre comentarios, ortografía y el valor para la marca

Al hilo de la entrevista en First Financial Daily que publiqué ayer, mi amigo y compañero en IE Business School Kiron Ravindran me envía referencias a un par de papers recientes, uno de Anindya Ghose y Panagiotis G. Ipeirotis, titulado «Estimating the helpfulness and
61

Entrevista en el diario chino First Financial Daily

El diario chino First Financial Daily me contactó a través de IE Business School para responder a algunas preguntas acerca de la posible influencia de la web social y de los comentarios sobre productos y servicios en la red sobre el comercio electrónico. La entrevista se desarrolló
4

Hablando sobre Pinterest, en El País

Begoña Gómez, de El País, me llamó para preguntarme acerca de Pinterest, y hoy publica sus impresiones en un artículo titulado «Pinterest, más que el nuevo capricho digital«. Desde que empecé a hablar de Pinterest, estoy viendo una importante velocidad de difusión en España, una aparición
52

RENFE y el misterio de la web que cerraba a las 23:45

A través de Twitter, RENFE me solicita información completa acerca de uno de esos episodios casi de película de Berlanga que viví anoche a cuenta de su página web, y que paso a detallar. Ayer por la tarde, tras un intercambio de correos con la organización de una conferencia
49

Entrevista en iAdvize

Me enviaron por correo electrónico hace tiempo una entrevista para iAdvize sobre comercio electrónico y relación con el cliente, y veo que la han publicado hoy en su página. Un fragmento: … quienes creyeron que el comercio electrónico era ‘más de lo mismo pero en la red’ se encuentran ahora
1

Hablando sobre comercio electrónico y barreras de entrada, en Expansión

Elena de Arrieta me llamó por teléfono para hablar de los cambios en el planteamiento del comercio electrónico y en las actitudes que genera el mismo tanto en usuarios como en comerciantes, a partir de las caídas de las barreras de entrada que para muchas
3

La charla de ayer, recogida en ABC

ABC comenta algunos aspectos de mi charla de ayer en el Congreso Internet del Mediterráneo a partir de una crónica de EFE, y titula «Expertos en Internet apuestan por la ‘socialización’ del comercio electrónico«. Mi paso por el congreso fue agradabilísimo: organización impecable,
1

En El País, hablando de la venta de ropa en la red

Eugenia de la Torriente, de El País, me llamó para hablar de venta de moda en la red al hilo del lanzamiento de la tienda online de Zara, y ayer me citó brevemente en su artículo titulado «De compras sin pisar el probador«. Hablamos fundamentalmente de la importancia de la llegada
31

Delta: Facebook como punto de venta

Delta lanza una iniciativa de venta de billetes directamente en Facebook, y empieza a dejar claro el verdadero potencial de la red social: un lugar capaz de albergar adecuadamente una actividad tan importante y de tan elevado potencial como el comercio electrónico. Las reservas de vuelos y hoteles han
33