etiqueta: ecommerce

Earlybird y el acceso directo al cliente

La aparición de la cuenta @earlybird en Twitter, lanzada por la propia compañía y destinada a la difusión de ofertas de productos y servicios, pone de actualidad la interesante cuestión del papel de la red como reductor de fricción: cada día más, proliferan servicios de tipo «One deal a
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La red y la unión europea, columna en Expansión

Mi columna de Expansión de esta semana se titula «La red y la unión europea» (en pdf), y es la traslación de mis apuntes de la mesa redonda del pasado martes en la Comisión Nacional de Competencia (CNC), que ya publiqué anteriormente, para el formato y la audiencia de la
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Llegó el Kindle

Finalmente llegó el Kindle, una semana más tarde de lo que originalmente tendría que haber llegado. No se trata de un tema general, conozco personas a las que le llegó el día inicialmente previsto, el pasado miércoles. En mi caso, simplemente, los impredecibles hados de ese templo de la ineficiencia denominado
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En la mesa redonda de mercados electrónicos de la Comisión Nacional de la Competencia

Esta mañana tuve la oportunidad de participar en la mesa redonda de mercados electrónicos y competencia, que organizaba la Comisión Nacional de la Competencia dentro de su III Jornada Anual. En la mesa, moderada por Julio Costas (Consejero de la
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¿Dónde está El Corte Inglés?

Una entrada «reactiva» de Jesús Encinar, «El Corte Inglés vive congelado en el pasado«,  me lleva a plantearme lo que parece ya una especie de reto intelectual: ¿cómo es posible que la empresa mas importante de España en el sector de la distribución y una de las más grandes en su conjunto
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De vinos en Amazon.com

Comenta el WSJ($), «Amazon gets into wine«, los próximos planes de Amazon.com para empezar, a partir de finales de Septiembre o principios de Octubre, la comercialización de vinos en su página. La noticia no iría mucho más allá de no ser por el especial interés de esta categoría y por su buen encaje con
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Ladrones en la frontera

No es la primera vez que me pasa, y obviamente no soy el único: compro una cosa a través de la red, en Estados Unidos, con un precio que me parece muy interesante, y cuando llega el mensajero con el paquete resulta que trae una indicación de que tengo que abonar una cantidad adicional en concepto de gastos de
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Un operador logístico llamado Amazon

Es una empresa que me encanta: cada vez que desarrolla, aprende y obtiene eficiencia en un proceso, pasa a comercializar la capacidad excedente en el mismo como servicio a terceros, lo que le permite convertirlo en un negocio en sí mismo y compartir además las economías de escala y aprendizaje
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El comercio electrónico y los bienes de alta implicación

Todos tenemos cierto nivel de familiaridad con la situación: la compra de un bien de elevada implicación, que requiere tiempo, esfuerzo y planificación del consumidor en la compra, habitualmente de precio elevado, alta complejidad y gran durabilidad, como por ejemplo la
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