Enrique Dans

etiqueta: community management

IMAGE: X Community Notes

Las Community Notes y sus problemas

Las Community Notes son un mecanismo dentro de X que ofrecen a determinados usuarios que superen unos ciertos requisitos (no tener violaciones recientes de las reglas, los términos de uso o la política de privacidad, tener una cierta actividad y antigüedad, y tener verificado el número de …
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IMAGE: Phillip John Mearman - 123RF

Gestión de comunidades: la experiencia de Wikipedia

Me ha resultado muy interesante el estudio publicado utilizando datos de la gestión de comunidades de Wikipedia, «Ex Machina: personal attacks seen at scale«, en el que se estudió un conjunto muy elevado de comentarios etiquetados manual o automáticamente con el fin de determinar …
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The Exorcist (1973)

Exorcizando los demonios de la red

Dos interesantes artículos hoy hacen referencia a experiencias que han resultado ser exitosas a la hora de eliminar de determinados servicios problemas como las noticias falsas o las dinámicas de acoso e insulto. Por un lado, Fusion publica «What GitHub did to kill its trolls«, una pieza larga y …
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Quora en español

En el lanzamiento de Quora en español

Ayer por la noche estuve en la presentación de Quora en español, un servicio que llevaba ya algunos meses probando en su versión beta, y de cuya versión en inglés soy usuario desde el año 2011. Tuve la oportunidad de conocer a Adam D’Angelo, uno de sus cofundadores, CEO de la compañía …
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La compleja gestión de la participación en la web

Una semana después de plantear un cambio en el sistema de gestión de comentarios de su enorme y dinámica comunidad de lectores, Engadget decide cerrar todos los comentarios durante una semana para tomarse algún tiempo para pensar sobre el tema (ACTUALIZACIÓN: ya han vuelto, con una …
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La red y la importancia de las personas

No importa que seas uno de los sitios con más tráfico de toda la red, que tu eslogan sea «the front page of the internet», que lleves funcionando desde el año 2005, o que recientemente hayas levantado cincuenta millones de dólares en una ronda de inversión que valora la compañía en más de …
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Visiones actualizadas sobre el community management

El pasado miércoles aproveché mi presencia en la barra tecnológica de La Noche en 24 horas para tratar de dar una serie de ideas muy simplificadas y a grandes trazos sobre la visión más actualizada del community management: una responsabilidad que fue asignada en sus orígenes y por …
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El social media manager como rock star

El fichaje por parte de Apple de Musa Tariq, social media director de Nike y previamente de Burberry, está haciendo a muchos caer en la cuenta de la importancia que han adquirido este tipo de perfiles en la gestión empresarial de nuestros días. Hablamos de Apple, sin duda la empresa que …
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Community management, humor y sensibilidad

El episodio es uno más de tantos que podrían contarse en este ámbito, no es sin duda el primero, y en ningún caso va a ser el último: al terminar el partido entre Holanda y México con victoria de los holandeses gracias a un gol en los minutos finales y un penalty presuntamente injusto, y el …
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