Enrique Dans

Twitter y la televisión

width="640"> Quién nos iba a decir cuando empezamos a utilizar Twitter que iba a acabar teniendo estos niveles de popularidad. Twitter es la conversación permanente sobre todo tipo de temas, de manera que para la televisión, que de manera asimétrica convierte esos temas en comunes para sus espectadores pero …
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Guía para desarrollar servicios de descarga

Ahora que algunas personas en la industria de los contenidos se empiezan a plantear de manera tímida servicios que puedan resultar competitivos con las descargas en sitios P2P, conviene recordar este estudio que acabo de releer para mi curso en el Programa Superior de Empresas …
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Artículo sobre redes sociales y contact centers, en Konecta

Me han publicado un pequeño artículo en la revista y en el blog de Konecta bajo el título «Redes Sociales y Contact Center: multicanalidad al servicio del cliente» (ver en pdf), acerca de la evolución de los contact centers en la era de las redes …
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Hablando sobre cupones descuento, en Público

A. M. Vélez, de Público, me llamó para hablar del fenómeno de los cupones descuento y del importante crecimiento de fenómenos como Groupon, LivingSocial, LetsBonus, Groupalia, etc. y de la reciente entrada de Facebook o Google en la escena. Hablamos del impacto del descenso de las …
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Bin Laden y la velocidad de las noticias

Osama bin Laden fue abatido a la una de la madrugada del día dos de mayo en Abbottabad (Pakistán), las diez de la noche del día uno de mayo en Madrid. El momento exacto de la operación, cuando los helicópteros sobrevuelan el escenario y cuando se produce la primera explosión están recogidos …
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Derecho al olvido

width="425"> ¿Derecho al olvido? Si en una película nos parece inaceptable, ¿por qué peregrina razón pretendemos que pueda existir en la red? Olvidar es un proceso fisiológico, obligar al borrado del repositorio colectivo es otra muy diferente. ¿Qué …
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Vivir geolocalizados

Llevaba unos días con ganas de escribir esta entrada al hilo de las recientes noticias sobre los problemas con la geolocalización. En rápida sucesión, hemos pasado de demonizar a Apple por mantener un fichero oculto en los ordenadores de sus usuarios con el histórico de localización geográfica de sus …
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Entrevista en CYL Digital

Juan María Martín me entrevistó (pdf) para la revista CYL Digital, editada por la Dirección General de Telecomunicaciones de la Junta de Castilla y León, para un número que han dedicado a los blogs y las redes …
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Parar lo imparable, mi columna en Expansión

Mi columna en Expansión de esta semana se titula «Parar lo imparable» (pdf), y es una adaptación a papel de lo escrito el pasado día 26 acerca de las consecuencias del intento de bloqueo judicial a BTJunkie por parte de un juez italiano. A continuación, el texto completo del …
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