Enrique Dans

Hablando sobre Spotify, en El País

Crucé algunos correos con María Ovelar, de El País, a cuenta de un reportaje que estaba preparando sobre Spotify, que finalmente salió el pasado día 6 en la edición impresa del diario bajo el título «Se acabó lo que se daba» (ver en pdf). A continuación, como hago habitualmente, un refundido …

MAFIAA Fire y la defensa de lo indefendible

Ha bastado un simple programador, una persona que se autoenseñó a desarrollar plugins en pocos días, para poner de manifiesto la patente estupidez de la estrategia norteamericana de proteger a la insostenible industria del copyright mediante secuestros de dominios. Sucesos como el de …

Mucha actividad en Square

Hablamos de Square hace ya cierto tiempo, más de año y medio: una startup creada por Jack Dorsey, fundador de Twitter, y dedicada a transformar los iPhone en una herramienta capaz de aceptar pagos mediante tarjeta de crédito mediante un pequeño aparato conectado a su entrada de audio, una conexión a la que …

Trenes y conexiones, en Expansión

Mi columna de esta semana en Expansión se titula «Trenes y conexiones» (pdf), y habla de lo absurdo y anacrónico que resulta que RENFE siga sin ofrecer conectividad WiFi en el AVE. A continuación, el texto de la columna: Trenes y conexiones Viajar en AVE me parece una experiencia deliciosa. Para …

Twitter y la televisión

width="640"> Quién nos iba a decir cuando empezamos a utilizar Twitter que iba a acabar teniendo estos niveles de popularidad. Twitter es la conversación permanente sobre todo tipo de temas, de manera que para la televisión, que de manera asimétrica convierte esos temas en comunes para sus espectadores pero …

Guía para desarrollar servicios de descarga

Ahora que algunas personas en la industria de los contenidos se empiezan a plantear de manera tímida servicios que puedan resultar competitivos con las descargas en sitios P2P, conviene recordar este estudio que acabo de releer para mi curso en el Programa Superior de Empresas …

Artículo sobre redes sociales y contact centers, en Konecta

Me han publicado un pequeño artículo en la revista y en el blog de Konecta bajo el título «Redes Sociales y Contact Center: multicanalidad al servicio del cliente» (ver en pdf), acerca de la evolución de los contact centers en la era de las redes …

Hablando sobre cupones descuento, en Público

A. M. Vélez, de Público, me llamó para hablar del fenómeno de los cupones descuento y del importante crecimiento de fenómenos como Groupon, LivingSocial, LetsBonus, Groupalia, etc. y de la reciente entrada de Facebook o Google en la escena. Hablamos del impacto del descenso de las …

Bin Laden y la velocidad de las noticias

Osama bin Laden fue abatido a la una de la madrugada del día dos de mayo en Abbottabad (Pakistán), las diez de la noche del día uno de mayo en Madrid. El momento exacto de la operación, cuando los helicópteros sobrevuelan el escenario y cuando se produce la primera explosión están recogidos …