Enrique Dans

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Arreglando la naturaleza humana

Mi columna de El Español de hoy se titula «Algoritmos y mala leche«, y está dedicada a Perspective, el algoritmo anunciado por Jigsaw, la incubadora de ideas de Alphabet dedicada a la aplicación de soluciones tecnológicas para luchar contra la censura, los ciberataques o el extremismo, capaz de …
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El servicio al cliente en la era de la web social

Según suele contarse en la mayoría de los cursos de social media, la primera compañía que decidió invertir en el desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en Twitter fue Comcast, como resultado de la iniciativa personal de un Frank Eliason convertido prácticamente en …
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Obsolescencia programada: ¿empresas o usuarios?

Fede Durán me llamó para documentar su artículo en Actualidad Económica titulado «Obsolescencia programada: ¿está limitada la vida de los productos?» (pdf). Hablamos sobre hasta qué punto las marcas crean productos específicamente diseñados para durar un tiempo determinado, o si …
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Catorce años

Esta página cumple hoy catorce años. Catorce años desde que una tranquila mañana de sábado, 21 de febrero de 2003, me diese por probar aquella herramienta para expresar mis propios pensamientos en la red, en una publicación propia, sin necesidad de esperar a que fuese un medio el que me lo pidiese o a que llegase el …
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Gestión de comunidades: la experiencia de Wikipedia

Me ha resultado muy interesante el estudio publicado utilizando datos de la gestión de comunidades de Wikipedia, «Ex Machina: personal attacks seen at scale«, en el que se estudió un conjunto muy elevado de comentarios etiquetados manual o automáticamente con el fin de determinar …
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Robots e impuestos: no tan sencillo

Las recientes declaraciones de Bill Gates en una entrevista en favor de un impuesto para los robots que sustituyan el trabajo humano contrasta con la resolución del Parlamento Europeo del pasado jueves 16 de febrero en la que se pidió el desarrollo de un marco legislativo para el desarrollo y …
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Repensando Facebook

La carta de Mark Zuckerberg, titulada «Building global communities«, deja claro el proceso mental del fundador de Facebook tras lo que ha supuesto la primera toma seria de conciencia de su nivel de responsabilidad: la de haber servido como colaborador necesario para abocar a su país a cuatro años oscuros bajo el …
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Entornos digitales y legislación

Mi columna de El Español de esta semana se titula «Convenio de Ginebra digital«, y reflexiona sobre la idea introducida por el presidente de Microsoft, Brad Smith, de crear una nueva versión del conocido Convenio de Ginebra para el derecho internacional humanitario, revisado y ampliado ya en tres …
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Más sobre esos nativos digitales que no existen

Adrián Cordellat me entrevistó por teléfono para Madresfera sobre el mito de los nativos digitales y los problemas derivados del mismo en la educación, tanto en las familias como en los colegios, al hilo de la publicación del libro «Los nativos digitales no existen«, para el que …
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