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La banca y la (ausencia de) personalización

Desde Qonto me pidieron un artículo para su blog corporativo, que titulé como «Soy tu cliente, ¿me conoces?«, y en el que me dediqué a especular sobre cómo es posible que la banca tradicional gestione tan impresionantemente mal las relaciones con sus clientes, hasta el punto de
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IMAGE: Gerd Altmann - Pixabay

La innovación corporativa y sus ciclos

Un interesante artículo en Harvard Business Review, «How Microsoft became innovative again«, me lleva a plantearme preguntas no tanto sobre cómo la compañía fue capaz de dejar de ser el aburrido vendedor de cajas de software metidas en celofán en el que se había convertido con el
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Oficinas vacías… y diferencias culturales

La ciudad de Nueva York se plantea qué hacer con la ingente cantidad de edificios de oficinas que tiene vacíos tras el fuerte desarrollo de los modelos de trabajo distribuido surgido durante la pandemia, y se centra en las llamadas «conversiones», un reto para arquitectos y
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Otra vez el copyright

Mi columna en Invertia de esta semana se titula «El copyright ataca de nuevo» (pdf), y pretende explicar la situación generada por la profusión de asistentes capaces de crear ilustraciones a partir de un texto, y por la denuncia por violaciones del copyright de tres artistas y del repositorio de imágenes
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IMAGE: Jacques Gaimard - Pixabay

París y la micromovilidad compartida: aprendiendo de la experiencia

Cuando, hace algunos años, algunas compañías comenzaron a operar patinetes eléctricos en muchas ciudades en todo el mundo, fue un absoluto caos. Sin regulación de ningún tipo, las aceras se llenaron de vehículos tirados de cualquier manera, circulaban por
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IMAGE: Amazon

Amazon, Rivian y la electrificación de la logística

Un largo y detallado artículo en CNBC, «How the job of Amazon delivery has changed with Rivian’s electric vans and routing software«, recoge los muchos detalles que Amazon ha ido cambiando en su gestión del reparto logístico, con particular énfasis en los beneficios
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IMAGE: Gerd Altmann - Pixabay

Ciberseguridad y aseguradoras

Mi columna en Invertia de esta semana se titula «¿Debe pagar el seguro los ciberataques por negligencia?» (pdf), y refleja mi curiosidad por el hecho de que las aseguradoras no hayan aún implantado sistemas que traten de asegurar un mínimo nivel de competencia en sus clientes a la hora de
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Cancela todas tus reuniones

La plataforma de comercio electrónico canadiense Shopify anuncia a través de su fundador, Tobi Lütke, que eliminará las reuniones internas de coordinación con más de dos personas, con muy pocas excepciones, y anima a sus empleados a declinar las invitaciones a reunirse y a cancelar su presencia en
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IMAGE: Christopher Kuszajewski - Pixabay

¿Seguirá siendo la escritura de código una actividad humana

La discusión sobre si la tarea de escribir código ejecutable va a seguir siendo o no una actividad humana se está acelerando a cuenta de las últimas herramientas de machine learning desarrolladas y puestas a disposición de los usuarios por algunas compañías.
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