Enrique Dans

Un plato de lentejas

Mi columna de Libertad Digital se titula «Un plato de lentejas«, y habla de las campañas de persecución a los clientes para conseguir el cambio de operadora a cambio de ofertas «suculentas»… Una muestra más de como el blog contribuye muchas veces a ese proceso de «incubación y …
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En Telefonica se leen blogs

No sé si Telefónica entiende o no la blogosfera. Pero ahora sí sé que algunas personas que trabajan en Telefónica la monitorizan, la siguen y comentan en ella, aunque sea por alusiones. Y cuando las personas que trabajan en una compañía tienen orejas hacia un …
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Tengo un virus

Y no precisamente informático… creo que se había ido a tomar las aguas como yo, debimos coincidir en la misma bañera, y me ha cogido cariño (el muy cabr**). El caso es que me encuentro para el arrastre, acabo de llegar del viaje y me voy a la camita. Tengo cantidad de cosas que escribir y …
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¿Quién comete delitos aquí?

Carlos Sánchez Almeida ha dado absolutamente en el clavo, por no variar, en este post en República Internet: nosotros no cometemos delito alguno cuando nos bajamos música de Internet, dado que no la comercializamos, simplemente lo hacemos para nuestro uso y disfrute. …
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Más experiencias con BlackBerry…

Sigo alucinando con eso de llevar Internet en el bolsillo. Por ahora, sólo lo he podido probar en días de vacaciones o semivacaciones, con un nivel de correo mucho más bajo de lo habitual, no sé si un día normal, con sus ciento y pico correos, acabaré …
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A la caza del cliente

Tenía ganas de hablar de este tema, pero hasta ahora no he podido escribir con calma. Es algo que me evocó mi época en Los Angeles, cuando todas las semanas llamaban a casa de ATT, de MCI o de compañías desconocidas para ofrecernos sus servicios y negociar precios. Siempre me …
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Explicaciones de Telefónica

Hoy, por fin, se han dignado a atenderme en el Servicio de Atención al Cliente de Telefónica. Empecemos por decir que el número no es el que pone en la tarjeta, el 902 357 333, sino el 901 501 083, primera trampa. La segunda trampa está en la página de acceso: aunque la …
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La compañía más impresentable del mundo

La compañía con peor servicio, a la que el cliente le trae más al fresco, la más impresentable del mundo se llama Telefónica de España. Ni haciéndolo a propósito se podría conseguir un nivel de incompetencia …
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Posteando desde el BlackBerry

Post sencillito, sin formatos de ningún tipo, para comprobar la sensación de escribir desde la BlackBerry. Los mayores problemas, curiosamente, no vienen del dispositivo, sino de la configuración de pantalla de Blogger, que aunque presenta una cómoda versión en entorno …
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