Enrique Dans

Vengo de dar una clase hoy al MBA en la que hablábamos de la estructura y participantes en el mercado CRM, y me encuentro este interesante artículo en Wired, «Ellison’s fractured friendships«, en el que comenta la historia del mismo a partir del hecho de que, como hemos comentado en otras ocasiones, los principales participantes en dicho mercado provengan todos del mismo sitio: Oracle.

¿Qué debería plantearse Larry Ellison al ver que tanto Siebel, como PeopleSoft, como Salesforce provienen en los tres casos de ex-empleados de su compañía, Tom Siebel, Dave Duffield y Marc Benioff? ¿Y al ver que en los dos primeros casos ha tenido que acabar comprándolos (y no precisamente baratos), y en el tercero, Salesforce, tiene un competidor fuerte y peligroso en un ámbito que él mismo aún no domina? ¿Qué opinará del tema Evan Goldberg, también ex-empleado de Oracle y fundador de NetSuite? Larry, que posee un escaso 4% de Salesforce, posee en cambio la mayoría sobre NetSuite, y aparece orgulloso comandando su cuadro directivo. La inversión inicial de dos millones de dólares de Larry en Salesforce se ha convertido en unos cien millones, con un Marc Benioff cada día más crítico con la política de adquisiciones de su ex-jefe, mientras que la de NetSuite está aún por demostrar algo. Pero todo podría cambiar con la salida a bolsa de la compañía, que se especializa en aplicaciones CRM on-demand para PYMEs y está manteniendo un crecimiento francamente interesante… Visto lo visto, habrá que estar al tanto de esa compañía.