El pasado jueves estuve en el X Foro Eurogap Marketing en el Kursaal, en San Sebastián, hablando sobre estrategias de comunicación empresarial en la web social, y he visto pasar por mi clipping varias menciones al tema en el Diario Vasco:
- «Una red social es una vía inmejorable para captar clientes» (ver en pdf)
- «Enrique Dans apuesta por las redes sociales para captar clientes» (vídeo)
- «Los nuevos retos de la relación» (pdf)
- «10º Foro Eurogap Marketing» (pdf)
El evento tuvo además muchísimo movimiento en Twitter con el hashtag #10foroeurogap, he recogido algunos de ellos en esta secuencia de Storify.
Sinceramente no me veo siguiendo el Facebook de Gallina Blanca o gaseosa La Casera, cuyos productos aún están a mi alcance y a quien quizás seguiría, por ejemplo, a Ferrari o a Tiffany’s, no creo que fuera suficientemente convincentes para que me decidiera a comprar sus productos.
Creo que pocas firmas tienen justificado tener una página de Facebook. Las hay, pero son pocas.
Asi a bote pronto, se me ocurre que una compañía aérea puede tener una pagina sobre viajes, o una firma de ropa sobre moda, o Hipercor de recomendación de delicatessen, pero no dejan de ser una excepción. ¿Qué diablos va escribir en Facebook tu dentista con probablilidad de que le sigas?