Enrique Dans

Acabo de volver a casa después de la conferencia el el Foro Mundial de las TI, con impecable organización de HSM y celebrado en el contexto del SIMO. Con mi habitual y proverbial tostada, me dejé el móvil en el coche, con lo que no tengo fotos del evento. Me habría gustado al menos tener una de Soumitra Dutta, de INSEAD, cuya conferencia no sólo me encantó, sino que me resultó muy tranquilizadora: siempre es bueno ver coincidencias con los mensajes de conferenciantes tan interesantes. Concretamente, el hecho de que comenzase su conferencia deschaquetándose y pidiendo a la gente que se pasase a las filas de delante ya me gustó. Cuando además utilizó como primera idea un clarísimo «people matter» me encantó, porque es uno de mis mensajes habituales cuando hablo de gestión tecnológica y de innovación. El que su siguiente comentario fuese echar la vista atrás y comparar lo que podíamos hacer hace diez años y lo que podemos hacer ahora, ya me dejó alucinado, porque tengo una transparencia que uso mucho en la que hago exactamente lo mismo. Pero ya cuando de repente empezó a poner ejemplos de su hija, algo que hago yo en todas las conferencias (y que a mi hija, que es más pequeña que la suya, por supuesto le encanta), estuve por levantarme y gritar eso de «great minds think alike», que no tantas veces tiene uno oportunidad de verse asociado a una verdadera great mind como la de Soumitra…

Su conferencia estuvo francamente bien, me dio un montón de ideas sobre las que escribir, y algunas muy, muy prácticas e interesantes. Es persona de ejemplos y anécdotas brillantes, modelos fáciles de seguir, y mucha expresividad y proximidad comunicativa. El único tema en el que no estoy de acuerdo con él viene de una pregunta que le hicieron acerca de las capacidades de Google como innovador: Soumitra vino a decir que la innovación de Google era principalmente tecnológica, en cuanto a algoritmos de búsqueda e indexación, y en cuanto a hardware y su gestión, pero que no era un innovador en el mundo de los negocios. Y en ese punto diseinto notablemente, porque a mí Google me parece un business innovator como la copa de un pino: desde mi punto de vista, lo más importante en Google no es la capcidad tecnológica, que obviamente lo es, sino el desarrollo de un modelo de negocio innovador que le permite tomar contenidos de todo tipo que no han sido producidos por ellos (búsquedas, correos electrónicos, mapas, entradas de páginas web y blogs, noticias, etc.) y empaquetarlos en un lote con una cantidad apropiada y no intrusiva de publicidad. Esa es, desde mi punto de vista, la verdadera contribución de Google a la innovación en modelos de negocio y, de hecho, es la parte que Microsoft acaba de copiar en Live.

Tras Soumitra Dutta, con quien tuve la oportunidad de hablar un ratito después de la conferencia pero tenía que salir escopeteado para el aeropuerto, vino Thomas Allen, del MIT. Estuvo muy bien, sobre todo en la parte en la que habló de las organizaciones marticiales y del diseño organizacional para la innovación, pero entre que habló de un tema no directamente relacionado con mi investigación y que me dio por meterme a hacer modificaciones de última hora en mi presentación, le pude prestar mucha menos atención de la que habría querido.

Finalmente, la mía. Creo que el mensaje llegó alto y claro, porque contaba con algunos ejemplos nuevos y con un hilo argumental que ya he utilizado otras veces basado en Matrix, pero con algunas escenas diferentes de la película. Lógicamente, si empiezas una conferencia con un

«Si los conceptos que vayamos comentando a lo largo de esta hora os suenan ‘raros’, ‘extravagantes’… si os sentís como si tuviéseis que ‘defenderos de ellos’, ese es el indicador perfecto: ESTÁIS PENSANDO DESDE DENTRO DE MATRIX»

estás preparando el terreno para que la audiencia o bien te discuta hasta la ortografía de tu apellido, o se ponga en situación de aceptar lo que venga. En este caso, me encontré una audiencia con muy buena receptividad, pero poco inclinada a preguntar hasta que llegamos al final (donde había cometido el error de dejar muy poco tiempo para preguntas). Así que, como era ya tarde, lo dejamos en tres o cuatro preguntas, más una interesante charla posterior con algunos asistentes. Si estabas allí y cuentas tus impresiones, se agradece… (aunque sean malas, esto no es un flog :-)

ACTUALIZACIÓN: Al revisar el clipping he visto que había menciones previas al congreso en El País, La Razón, El Periódico de Catalunya y La Gaceta de los Negocios.